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DATA DA PUBLICAÇÃO 28/08/2017 | Informática
WhatsApp: é possível recuperar o histórico de mensagens de um celular que foi perdido?
WhatsApp: é possível recuperar o histórico de mensagens de um celular que foi perdido? Reprodução/G1
Reprodução/G1
>>> É possível recuperar histórico de conversas do WhatsApp de um celular perdido?

Oi, Ronaldo! Eu perdi o meu celular durante uma viagem e nele estavam armazenadas diversas conversas importantes. Mas ao configurar a minha conta num novo aparelho, não foi possível restaurar o histórico das conversas. Existe alguma maneira de eu recuperar essas mensagens? Clarice

Olá, Clarice! O histórico das conversas no WhatsApp só pode ser restaurado quando elas estiverem na cópia de segurança. Se você já realizou a configuração da conta num novo aparelho, e durante a restauração as conversas mais antigas não foram recuperadas isso significa que elas foram perdidas definitivamente. Existem diversos aplicativos que auxiliam na recuperação de conversas que foram apagadas, mas no seu caso não será possível recorrer a esse método, porque o aparelho foi perdido.

>>>Android Mini PC vs. Google Chromecast 2

Oi, Ronaldo! Eu estou planejando comprar um dispositivo para tornar a minha TV de LCD numa Smart TV. Mas estou em dúvida sobre o Android Mini PC e o Google Chromecast 2. Qual é o melhor? Fernando

Olá, Fernando! Os dois dispositivos que você mencionou na pergunta são excelentes alternativas para adicionar a internet na televisão sem ter que conectá-la a um computador. Mas o modelo com o Android oferece mais recursos se comparado com o Google Chromecast 2, pois nele será possível instalar aplicativos da Google Play e conectá-lo a um mini teclado bluetooth.

>>> Windows travando após remover o Cortana

Oi, Ronaldo! Eu tentei fazer por conta própria algumas modificações no Windows para tentar melhorar o desempenho do sistema, entre as otimizações realizadas, removi o Cortana. O problema é que agora o PC está travando durante a inicialização. Será preciso fazer uma nova instalação do Windows? Marcelo

Olá, Marcelo! O procedimento que você realizou não é oficial, e oferece um risco enorme de comprometer a integridade do sistema operacional. Sempre que você foi realizar um procedimento desse tipo, é recomendável criar um ponto de restauração para permitir que uma última configuração válida seja restaurada. No seu caso será necessário recuperar o Windows através do utilitário disponível no sistema. Para realizar o procedimento, siga os passos descritos abaixo:

1 - Insira um pen drive ou um DVD com o instalador do Windows e reinicie o PC.

2 - Selecione a opção de idioma e as configurações adicionais e clique em 'Avançar'.

3 - Selecione a opção 'Reparar o computador'.

4 - Selecione a opção 'Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do Sistema'.

Esse procedimento irá remover os programas, drivers e atualizações que foram instalados e que possam estar causando a instabilidade no computador, ele não irá afetar os seus arquivos pessoais.

Por Ronaldo Prass - G1
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