DATA DA PUBLICAÇÃO 08/04/2009 | Tecnologia
Usuários do Speedy reclamam de problemas na conexão
Usuários do serviço de banda larga Speedy, do Estado de São Paulo, reclamam na manhã desta quarta-feira (8) de dificuldades para acessar a web. Problemas parecidos já haviam sido registrados na segunda (6) e na terça-feira (7), a companhia havia afirmado que a situação se normalizou às 21h30 de terça.
Procurada pelo G1 na manhã desta quarta, a assessoria de imprensa da Telefônica não confirmou o problema referente ao serviço de conexão à internet e afirmou que vai se manifestar em nota.
No serviço de microblog Twitter, diversos usuários comentam as dificuldades. “2 dias sem internet em casa. O Speedy só pode estar de brincadeira. E ainda falam q é problema na area .... o revolta!!!” e “Speedy com problemas”, “eu sou um dos usuários q estão com problema no Speedy desde segunda” e “posso processar a telefonica pela queda nas minhas visitas por causa do #Speedy #fail ?” foram algumas das mensagens publicadas na manhã desta quarta.
DNS
Alguns usuários relatam que conseguiram se livrar do problema alterando a configuração do número do servidor de DNS da conexão. Os servidores de DNS, sigla em inglês para sistema de nomes de domínios, funcionam como um 'mapa' da internet: quando o usuário pede para acessar o site 'www.globo.com', por exemplo, o servidor 'traduz' o comando em um código numérico chamado endereço IP. Sem o DNS, o internauta não consegue, ao digitar o endereço, ser encaminhado para o site que está tentando acessar.
Procurada pelo G1 na manhã desta quarta, a assessoria de imprensa da Telefônica não confirmou o problema referente ao serviço de conexão à internet e afirmou que vai se manifestar em nota.
No serviço de microblog Twitter, diversos usuários comentam as dificuldades. “2 dias sem internet em casa. O Speedy só pode estar de brincadeira. E ainda falam q é problema na area .... o revolta!!!” e “Speedy com problemas”, “eu sou um dos usuários q estão com problema no Speedy desde segunda” e “posso processar a telefonica pela queda nas minhas visitas por causa do #Speedy #fail ?” foram algumas das mensagens publicadas na manhã desta quarta.
DNS
Alguns usuários relatam que conseguiram se livrar do problema alterando a configuração do número do servidor de DNS da conexão. Os servidores de DNS, sigla em inglês para sistema de nomes de domínios, funcionam como um 'mapa' da internet: quando o usuário pede para acessar o site 'www.globo.com', por exemplo, o servidor 'traduz' o comando em um código numérico chamado endereço IP. Sem o DNS, o internauta não consegue, ao digitar o endereço, ser encaminhado para o site que está tentando acessar.
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