DATA DA PUBLICAÇÃO 24/04/2008 | Cidade
Troca de hidrômetro gera reclamação em Mauá
Os moradores do Jardim Camila, em Mauá, reclamam que a conta de água aumentou consideravelmente desde que a Ecosama (Empresa Concessionária de Saneamento de Mauá S.A.) instalou novos hidrômetros em suas residências.
Os moradores dizem que o aumento não é justificável, já que não há vazamento dentro de suas casas. Algumas pessoas dizem ter averiguado e não encontraram problemas na rede.
Desde que instalaram o hidrômetro na casa do soldador Claudecir Messias de Andrade, há 4 meses, sua conta, que tinha média mensal de R$ 40 passou para aproximadamente R$ 180. “Os valores aumentaram muito na minha residência. Estou desempregado e agora corro o risco de ter o fornecimento de água cortado, pois tenho quatro faturas sem pagar”, lamentou.
“Antes eu pagava cerca de R$ 17, hoje não pago menos do que R$ 37, lamentou o funcionário público Walter Eduardo Pires Ferreira, que teve o novo registro instalado em sua casa há um ano.
Posição
Em nota, a Ecosama informou que a troca do hidrômetro ocorre sempre que a vida útil do equipamento tenha expirado. Nesses casos o Inmetro recomenda que esse procedimento seja feito a cada cinco anos. A Ecosama esclarece que todos os equipamentos instalados nas residências de Mauá foram adquiridos de empresa certificada pelo Inmetro, possuindo laudo de calibração e certificação de precisão na medição.
Os consumidores que tiverem dúvida sobre a eficiência do equipamento devem procurar os Postos de Atendimento ao Público munidos da conta contestada e a leitura efetuada pelo cliente no dia da reclamação, anotando os números pretos do medidor compostos por quatro algarismos.
Os moradores dizem que o aumento não é justificável, já que não há vazamento dentro de suas casas. Algumas pessoas dizem ter averiguado e não encontraram problemas na rede.
Desde que instalaram o hidrômetro na casa do soldador Claudecir Messias de Andrade, há 4 meses, sua conta, que tinha média mensal de R$ 40 passou para aproximadamente R$ 180. “Os valores aumentaram muito na minha residência. Estou desempregado e agora corro o risco de ter o fornecimento de água cortado, pois tenho quatro faturas sem pagar”, lamentou.
“Antes eu pagava cerca de R$ 17, hoje não pago menos do que R$ 37, lamentou o funcionário público Walter Eduardo Pires Ferreira, que teve o novo registro instalado em sua casa há um ano.
Posição
Em nota, a Ecosama informou que a troca do hidrômetro ocorre sempre que a vida útil do equipamento tenha expirado. Nesses casos o Inmetro recomenda que esse procedimento seja feito a cada cinco anos. A Ecosama esclarece que todos os equipamentos instalados nas residências de Mauá foram adquiridos de empresa certificada pelo Inmetro, possuindo laudo de calibração e certificação de precisão na medição.
Os consumidores que tiverem dúvida sobre a eficiência do equipamento devem procurar os Postos de Atendimento ao Público munidos da conta contestada e a leitura efetuada pelo cliente no dia da reclamação, anotando os números pretos do medidor compostos por quatro algarismos.
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