DATA DA PUBLICAÇÃO 24/03/2010 | Veículos
Toyota anuncia substituição de pedal para clientes insatisfeitos, diz jornal
A Toyota anunciou que trocará os pedais de aceleração dos veículos que já passaram pelo recall mas que ainda não deixaram seus proprietários satisfeitos. Os revendedores farão o serviço gratuitamente. De acordo com o jornal The New York Times, essas informações estão contidas no memorando da fabricante japonesa.
Para eliminar a fricção que estava causando o problema nos mais de 4 milhões de veículos do recall, os revendedores inseriram um pedaço de metal no mecanismo de aceleração. Mesmo assim, mais de cem proprietários de veículos reclamaram de problemas relacionados à aceleração, depois do conserto.
"A substituição do pedal só deve ser oferecida ao cliente após a barra de reforço tiver sido instalada e o cliente ter manifestado insatisfação com o funcionamento e/ou sensação do pedal" informou a Toyota em nota para revendedores, gerente de serviços e gestores de peças.
O recall da Toyota convocou para mais de 8,5 milhões de veículos em todo o mundo, um dos maiores recalls da história da indústria automobilística, por conta de pedais e aceleradores que podem enroscar nos tapetes do chão.
Para eliminar a fricção que estava causando o problema nos mais de 4 milhões de veículos do recall, os revendedores inseriram um pedaço de metal no mecanismo de aceleração. Mesmo assim, mais de cem proprietários de veículos reclamaram de problemas relacionados à aceleração, depois do conserto.
"A substituição do pedal só deve ser oferecida ao cliente após a barra de reforço tiver sido instalada e o cliente ter manifestado insatisfação com o funcionamento e/ou sensação do pedal" informou a Toyota em nota para revendedores, gerente de serviços e gestores de peças.
O recall da Toyota convocou para mais de 8,5 milhões de veículos em todo o mundo, um dos maiores recalls da história da indústria automobilística, por conta de pedais e aceleradores que podem enroscar nos tapetes do chão.
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