DATA DA PUBLICAÇÃO 13/03/2009 | Economia
Telefônica lidera ranking de reclamações do Procon-SP
Pelo terceiro ano consecutivo, a Telefônica liderou o ranking das empresas com maior número de reclamações em 2008, segundo dados divulgados nesta sexta-feira pela Fundação Procon de São Paulo. O Cadastro de Reclamações Fundamentadas recebeu 3.615 reclamações contra a empresa de telefonia, o que representa queda de 17,9% em relação ao ano anterior, quando foram registradas 4.405 reclamações.
O banco Itaú aparece em segundo lugar, também pelo segundo ano consecutivo, seguido pela operadora TIM, Unibanco e Brasil Telecom. Em 2007, os cinco primeiros colocados foram Telefônica, Itaú, Benq (celular Siemens), Vivo e Mitsubishi/Aiko/Evadin. Ao todo, o Procon-SP recebeu 27.747 reclamações fundamentadas em 2008.
O levantamento abrange o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro do ano passado e listou 2.939 fornecedores que atuam no Estado.
O banco Itaú aparece em segundo lugar, também pelo segundo ano consecutivo, seguido pela operadora TIM, Unibanco e Brasil Telecom. Em 2007, os cinco primeiros colocados foram Telefônica, Itaú, Benq (celular Siemens), Vivo e Mitsubishi/Aiko/Evadin. Ao todo, o Procon-SP recebeu 27.747 reclamações fundamentadas em 2008.
O levantamento abrange o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro do ano passado e listou 2.939 fornecedores que atuam no Estado.
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