DATA DA PUBLICAÇÃO 15/06/2011 | Informática
Telefônica diz que problemas no serviço de banda larga são pontuais
Apesar de estar entre os tópicos mais comentados no Twitter, o serviço de banda larga Speedy, da Telefônica, não apresenta mais problemas no estado de São Paulo, afirmou a companhia ao G1 nesta terça-feira (14).
No microblog, usuários continuam reclamando do serviço, o que colocou o termo #speedy na lista dos Trending Topics no Brasil. A empresa afirma que os problemas são pontuais e que os clientes que tiverem dificuldades de conexão devem entrar em contato com a Telefônica.
Na segunda-feira (13), o Speedy saiu do ar, deixando milhares de consumidores no estado de São Paulo sem internet banda larga. Em comunicado, a Telefônica afirmou que, por volta de 17h45, "detectou instabilidade de dois equipamentos responsáveis pela saída internacional de internet, impedindo que alguns clientes do Speedy tivessem acesso a sites hospedados fora do Brasil".
No final de 2010, a Telefônica afirmou que tinha mais de 3 milhões de clientes em seu serviço de banda larga.
No microblog, usuários continuam reclamando do serviço, o que colocou o termo #speedy na lista dos Trending Topics no Brasil. A empresa afirma que os problemas são pontuais e que os clientes que tiverem dificuldades de conexão devem entrar em contato com a Telefônica.
Na segunda-feira (13), o Speedy saiu do ar, deixando milhares de consumidores no estado de São Paulo sem internet banda larga. Em comunicado, a Telefônica afirmou que, por volta de 17h45, "detectou instabilidade de dois equipamentos responsáveis pela saída internacional de internet, impedindo que alguns clientes do Speedy tivessem acesso a sites hospedados fora do Brasil".
No final de 2010, a Telefônica afirmou que tinha mais de 3 milhões de clientes em seu serviço de banda larga.
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