DATA DA PUBLICAÇÃO 25/06/2009 | Informática
Telefônica descarta recorrer contra proibição de vender o Speedy
O presidente da Telefônica no Brasil, Antonio Carlos Valente, informou na noite desta quarta-feira que não irá recorrer da decisão da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicação), que proibiu a venda do Speedy no início da semana.
"Estamos concentrados no trabalho árduo que visa não só atender, mas superar as expectativas de nossos clientes e da sociedade", disse Valente, por meio de um comunicado oficial.
O presidente da Telefônica revelou ainda que a companhia deverá apresentar esta semana o plano de ações para aprimoramento do serviço Speedy. "A Telefônica entende que os usuários esperam mais da companhia, que foi a pioneira no lançamento da internet em banda larga no Brasil, em 1999, e mantém a rede de dados com maior volume de tráfego no País."
De acordo com o comunicado, todas as " equipes da empresa estão mobilizadas, 24 horas por dia, no plano de ações para o aperfeiçoamento do serviço Speedy e da rede que dá suporte ao acesso à internet."
Na última segunda-feira, a Anatel determinou a suspensão temporária da venda do Speedy por conta das recentes falhas apresentadas pelo serviço de internet da Telefônica.
Em descumprimento à decisão da Anatel, a empresa poderia ser multada em R$ 1 mil reais para cada Speedy comercializado. A companhia ainda corre o risco de sofrer uma pena de R$ 15 milhões se não elaborar um relatório detalhado com as ações que serão adotadas para evitar novas panes.
"Estamos concentrados no trabalho árduo que visa não só atender, mas superar as expectativas de nossos clientes e da sociedade", disse Valente, por meio de um comunicado oficial.
O presidente da Telefônica revelou ainda que a companhia deverá apresentar esta semana o plano de ações para aprimoramento do serviço Speedy. "A Telefônica entende que os usuários esperam mais da companhia, que foi a pioneira no lançamento da internet em banda larga no Brasil, em 1999, e mantém a rede de dados com maior volume de tráfego no País."
De acordo com o comunicado, todas as " equipes da empresa estão mobilizadas, 24 horas por dia, no plano de ações para o aperfeiçoamento do serviço Speedy e da rede que dá suporte ao acesso à internet."
Na última segunda-feira, a Anatel determinou a suspensão temporária da venda do Speedy por conta das recentes falhas apresentadas pelo serviço de internet da Telefônica.
Em descumprimento à decisão da Anatel, a empresa poderia ser multada em R$ 1 mil reais para cada Speedy comercializado. A companhia ainda corre o risco de sofrer uma pena de R$ 15 milhões se não elaborar um relatório detalhado com as ações que serão adotadas para evitar novas panes.
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