DATA DA PUBLICAÇÃO 09/12/2015 | Cidade
SUPERMERCADOS NEVADA: Mauá tem história
Eles trabalhavam na lavoura em sua cidade natal. Sem estudo ou profissão, decidiram vir para São Paulo trabalhar no comércio e encontraram a oportunidade de montar um mercadinho.
Assim começa a história da família dos irmãos Domingos da Silva, José, João, Luiz e Francisco (ti), que deixaram sua cidade natal (Tapejára) no interior do Paraná, para tentarem uma vida melhor. João, um dos irmãos, veio primeiro para 'sondar o terreno', e observou grandes oportunidades em uma cidade que ainda começava a se desenvolver. Logo que conseguiu um emprego na indústria, convidou seu irmão mais velho José Domingos a vir morar no grande ABC na metrópole paulista.
Com ideia já fixa, não queriam pensar em outro tipo de comércio se não fosse uma pequena mercearia; E em 1980, perante grande esforço compraram um mercadinho chamado Nevada.
"Era uma lojinha pequena, tinha ao máximo 100 m²e dois funcionários. Não era nem aqui na avenida, era lá em cima", lembra José, apontando para a rua lateral da loja atual.
Naquela época já havia concorrência com grandes redes, mas para se destacar os irmãos sempre usaram a criatividade. "Conforme fomos crescendo e conquistando clientes, procuramos oferecer o máximo de praticidade. Incluímos setores como padaria, espaço para frios fatiados na hora, açougue, além do setor de hortifruti sempre com produtos fresquinhos e de boa procedência", explica Luiz Antônio.
Os momentos de aflição por conta das oscilações do mercado não intimidaram os irmãos, que se dedicavam em tempo integral ao negócio. "Nossa maior dificuldade era com a segurança. No início éramos assaltados quase todos os dias. Hoje contamos com uma estrutura de segurança mais adequada ao porte da loja, mas foi um tempo difícil", lembra Francisco (ti).
Após dois anos em 1982 o restante da família também veio para Mauá, Juntos dos Pais José Domingos e Dona Eugênia, os Irmãos Luiz e Francisco e suas 4 Irmãs Silvana, Nina, Maria e Helena. Assim os irmãos compraram o mercadinho Esperança. Um ano depois, 1983, com um pouco mais de estrutura, se arriscando e batalhando com uma dedicação intensa aos negócios adquiriram o mercado Zaíra. "Trabalhamos todos juntos, cada irmão cuidava de uma loja, apenas no Zairão que ficava o Luiz e o Ti. Assim nos desenvolvemos, como uma grande família, tivemos sempre o apoio de nossos familiares, amigos e por mais que tivéssemos momentos turbulentos e de cansaço, sabíamos que fazíamos tudo aquilo com o nosso coração", relata João.
Após grandes períodos de inflação, buscando se firmar nos bairros e na cidade de Mauá, conseguiram se estabilizar e trabalhar mais firme o lado operacional de todas as lojas.
“Compreendo que para eles era um momento complicado, a grande mudança e virada da tecnologia teve um grande resultado final em todos os meios de varejo, assim eles não poderiam ficar parados, e buscaram empresas especializadas para criar um sistema interno dentro das Lojas, antigamente era tudo por caderneta e contas no papel ou calculadora, não existia cupom fiscal” informa o filho de um dos sócios; Michael Fialho, diretor de marketing e gestor comercial dos supermercados.
Em 2009 Os irmãos resolveram dar mais um passo na história dos Supermercados, ainda com nomes diferentes, adquiriram uma pequena loja com apenas 200m², hoje conhecida como a Loja 4, o antigo Supermercado Zaíra 2 dava início aos seus trabalhos, hoje a loja conta com 800 m², elevadores para clientes, adega, e dois estacionamentos, uma loja conceito. O supermercado é localizado no final da Avenida Presidente Castelo Branco, também no Jardim Zaíra.
Já em 2012, o grande passo para um novo início seria dado; surge a oportunidade de adquirir a Quinta loja. “Lembro que os irmãos viram a chance com bons olhos, o Bairro precisava de mais uma loja para os clientes circularem com mais espaço, conforto e tranquilidade” diz Perse Ednei, diretor da Loja 2 da Rede Nevada. “O grande obstáculo seria a Mudança dos nomes de todas as Lojas, já que todos sabiam que era dos irmãos, mas Zaíra, Zairão e esperança já tinha ficado na boca do Povo, teriamos de planejar tudo com calma e grande análise, para que todos entendessem que continuam os mesmos sócios, com o melhor atendimento, sempre dedicados, apenas foi criado a Rede Nevada de Supermercados, buscando a otimização e a padronização dos preços e mix de produtos”, Conclui Ednei.
Preço justo e qualidade nos produtos deram destaque ao espaço de compras localizado em um dos bairros mais populosos da cidade, o Jardim Zaíra. "A conquista da preferência do cliente é uma briga sadia, porém diária entre todos os comércios; A todo o tempo estamos pensando sobre o que podemos melhorar para manter nossos clientes e conquistar novos, nunca deixando de lado nossa Missão, Visão e valores", Afirma Michael.
Apostar em atendimento humanizado e que conforte o cliente no momento da compra também foi a saída encontrada pelos irmãos em busca de diferencial. Sob o lema 'Somos do bairro. Você conhece', a empresa cresceu e se consolidou, mostrando que com suor, iniciativa e muito esforço é possível crescer, mesmo em território com forte concorrência e repleto de adversidades. Michael Fialho Também nos fala da busca pela excelência no processo da loja.
“Hoje em dia apenas um grande atendimento não é o suficiente, e a história dos irmãos Domingos é de grande exemplo e humildade; conforme nosso próprio slogan relata – O atendimento que vem do coração -, sabemos que cada compra é um momento especial para cada cliente, e nossos colaboradores jogam junto do nosso time, assim formamos uma grande família, sempre nos dedicando o máximo a todos” Conclui Fialho.
A rede Nevada de Supermercados não abre mão de seu grande compromisso atual, além de oferecer lojas modernas, acolhedoras, com um infra-estrutura da melhor qualidade, buscam sempre cursos, palestras, eventos, sorteios e promoções sendo eles para clientes ou colaboradores das lojas. Estão sempre dispostos a criar grandes campanhas para Melhoria continua da cidade.
Hoje, após 35 anos, estão com cinco lojas. Sempre com grandes reformas e ampliação, nunca satisfeitos e sempre em busca de melhorias continua. Para fortalecer ainda mais a marca, o Grupo Nevada de Supermercados, busca cada dia mais a profissionalização de seus colaboradores, contando com parceiros e inúmeros cursos e treinamentos.
Hoje a Rede é considerada uma empresa sólida na cidade, empregando diretamente mais de 450 pessoas.
ESPAÇO FÍSICO PARA CLIENTES: A loja 1 conta com 10 check-outs e um espaço em média de loja de 900m²; Loja 2 com 08 check-outs e 650 m²; Loja 3 com 14 Check-outs e um espaço de 1.200 m²; Loja 4 com 10 Check-Outs e 800 m². Ambas no Bairro do Jardim Zaíra.
A loja 5 está no Bairro IV Centenário-Jardim Esperança, também em Mauá contando com 10 Check-outs e também 900 m².
Todas as Lojas possuem estacionamentos, entrega a domicílio, Bancos 24 Horas e serviços extras em especial.
#vempronevada #oatendimentoquevemdocoração
SERVIÇO:
Loja 1
Endereço: Av. Pres. Castelo Branco nº1210 CEP: 09320-740 Tel: (11) 4516-2005 / 4547-3113
Loja 2
Endereço: Av. Pres. Castelo Branco nº1740 CEP: 09321-375 Tel: (11) 4541-7181 / 4541-8184
Loja 3
Endereço: Av. Pres. Castelo Branco nº2415 CEP: 09321-375 Tel: (11) 4545-8723 / 4545-8702
Loja 4
Endereço: Av. Pres. Castelo Branco nº2864 CEP: 09321-375 Tel: (11) 4544-8054 / 4544-8056
Loja 5
Endereço: Av. José Moreira nº471 CEP: 09341-120 Tel: (11) 4576-1577 / 4578-1781.
Assim começa a história da família dos irmãos Domingos da Silva, José, João, Luiz e Francisco (ti), que deixaram sua cidade natal (Tapejára) no interior do Paraná, para tentarem uma vida melhor. João, um dos irmãos, veio primeiro para 'sondar o terreno', e observou grandes oportunidades em uma cidade que ainda começava a se desenvolver. Logo que conseguiu um emprego na indústria, convidou seu irmão mais velho José Domingos a vir morar no grande ABC na metrópole paulista.
Com ideia já fixa, não queriam pensar em outro tipo de comércio se não fosse uma pequena mercearia; E em 1980, perante grande esforço compraram um mercadinho chamado Nevada.
"Era uma lojinha pequena, tinha ao máximo 100 m²e dois funcionários. Não era nem aqui na avenida, era lá em cima", lembra José, apontando para a rua lateral da loja atual.
Naquela época já havia concorrência com grandes redes, mas para se destacar os irmãos sempre usaram a criatividade. "Conforme fomos crescendo e conquistando clientes, procuramos oferecer o máximo de praticidade. Incluímos setores como padaria, espaço para frios fatiados na hora, açougue, além do setor de hortifruti sempre com produtos fresquinhos e de boa procedência", explica Luiz Antônio.
Os momentos de aflição por conta das oscilações do mercado não intimidaram os irmãos, que se dedicavam em tempo integral ao negócio. "Nossa maior dificuldade era com a segurança. No início éramos assaltados quase todos os dias. Hoje contamos com uma estrutura de segurança mais adequada ao porte da loja, mas foi um tempo difícil", lembra Francisco (ti).
Após dois anos em 1982 o restante da família também veio para Mauá, Juntos dos Pais José Domingos e Dona Eugênia, os Irmãos Luiz e Francisco e suas 4 Irmãs Silvana, Nina, Maria e Helena. Assim os irmãos compraram o mercadinho Esperança. Um ano depois, 1983, com um pouco mais de estrutura, se arriscando e batalhando com uma dedicação intensa aos negócios adquiriram o mercado Zaíra. "Trabalhamos todos juntos, cada irmão cuidava de uma loja, apenas no Zairão que ficava o Luiz e o Ti. Assim nos desenvolvemos, como uma grande família, tivemos sempre o apoio de nossos familiares, amigos e por mais que tivéssemos momentos turbulentos e de cansaço, sabíamos que fazíamos tudo aquilo com o nosso coração", relata João.
Após grandes períodos de inflação, buscando se firmar nos bairros e na cidade de Mauá, conseguiram se estabilizar e trabalhar mais firme o lado operacional de todas as lojas.
“Compreendo que para eles era um momento complicado, a grande mudança e virada da tecnologia teve um grande resultado final em todos os meios de varejo, assim eles não poderiam ficar parados, e buscaram empresas especializadas para criar um sistema interno dentro das Lojas, antigamente era tudo por caderneta e contas no papel ou calculadora, não existia cupom fiscal” informa o filho de um dos sócios; Michael Fialho, diretor de marketing e gestor comercial dos supermercados.
Em 2009 Os irmãos resolveram dar mais um passo na história dos Supermercados, ainda com nomes diferentes, adquiriram uma pequena loja com apenas 200m², hoje conhecida como a Loja 4, o antigo Supermercado Zaíra 2 dava início aos seus trabalhos, hoje a loja conta com 800 m², elevadores para clientes, adega, e dois estacionamentos, uma loja conceito. O supermercado é localizado no final da Avenida Presidente Castelo Branco, também no Jardim Zaíra.
Já em 2012, o grande passo para um novo início seria dado; surge a oportunidade de adquirir a Quinta loja. “Lembro que os irmãos viram a chance com bons olhos, o Bairro precisava de mais uma loja para os clientes circularem com mais espaço, conforto e tranquilidade” diz Perse Ednei, diretor da Loja 2 da Rede Nevada. “O grande obstáculo seria a Mudança dos nomes de todas as Lojas, já que todos sabiam que era dos irmãos, mas Zaíra, Zairão e esperança já tinha ficado na boca do Povo, teriamos de planejar tudo com calma e grande análise, para que todos entendessem que continuam os mesmos sócios, com o melhor atendimento, sempre dedicados, apenas foi criado a Rede Nevada de Supermercados, buscando a otimização e a padronização dos preços e mix de produtos”, Conclui Ednei.
Preço justo e qualidade nos produtos deram destaque ao espaço de compras localizado em um dos bairros mais populosos da cidade, o Jardim Zaíra. "A conquista da preferência do cliente é uma briga sadia, porém diária entre todos os comércios; A todo o tempo estamos pensando sobre o que podemos melhorar para manter nossos clientes e conquistar novos, nunca deixando de lado nossa Missão, Visão e valores", Afirma Michael.
Apostar em atendimento humanizado e que conforte o cliente no momento da compra também foi a saída encontrada pelos irmãos em busca de diferencial. Sob o lema 'Somos do bairro. Você conhece', a empresa cresceu e se consolidou, mostrando que com suor, iniciativa e muito esforço é possível crescer, mesmo em território com forte concorrência e repleto de adversidades. Michael Fialho Também nos fala da busca pela excelência no processo da loja.
“Hoje em dia apenas um grande atendimento não é o suficiente, e a história dos irmãos Domingos é de grande exemplo e humildade; conforme nosso próprio slogan relata – O atendimento que vem do coração -, sabemos que cada compra é um momento especial para cada cliente, e nossos colaboradores jogam junto do nosso time, assim formamos uma grande família, sempre nos dedicando o máximo a todos” Conclui Fialho.
A rede Nevada de Supermercados não abre mão de seu grande compromisso atual, além de oferecer lojas modernas, acolhedoras, com um infra-estrutura da melhor qualidade, buscam sempre cursos, palestras, eventos, sorteios e promoções sendo eles para clientes ou colaboradores das lojas. Estão sempre dispostos a criar grandes campanhas para Melhoria continua da cidade.
Hoje, após 35 anos, estão com cinco lojas. Sempre com grandes reformas e ampliação, nunca satisfeitos e sempre em busca de melhorias continua. Para fortalecer ainda mais a marca, o Grupo Nevada de Supermercados, busca cada dia mais a profissionalização de seus colaboradores, contando com parceiros e inúmeros cursos e treinamentos.
Hoje a Rede é considerada uma empresa sólida na cidade, empregando diretamente mais de 450 pessoas.
ESPAÇO FÍSICO PARA CLIENTES: A loja 1 conta com 10 check-outs e um espaço em média de loja de 900m²; Loja 2 com 08 check-outs e 650 m²; Loja 3 com 14 Check-outs e um espaço de 1.200 m²; Loja 4 com 10 Check-Outs e 800 m². Ambas no Bairro do Jardim Zaíra.
A loja 5 está no Bairro IV Centenário-Jardim Esperança, também em Mauá contando com 10 Check-outs e também 900 m².
Todas as Lojas possuem estacionamentos, entrega a domicílio, Bancos 24 Horas e serviços extras em especial.
#vempronevada #oatendimentoquevemdocoração
SERVIÇO:
Loja 1
Endereço: Av. Pres. Castelo Branco nº1210 CEP: 09320-740 Tel: (11) 4516-2005 / 4547-3113
Loja 2
Endereço: Av. Pres. Castelo Branco nº1740 CEP: 09321-375 Tel: (11) 4541-7181 / 4541-8184
Loja 3
Endereço: Av. Pres. Castelo Branco nº2415 CEP: 09321-375 Tel: (11) 4545-8723 / 4545-8702
Loja 4
Endereço: Av. Pres. Castelo Branco nº2864 CEP: 09321-375 Tel: (11) 4544-8054 / 4544-8056
Loja 5
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