DATA DA PUBLICAÇÃO 28/12/2012 | Tecnologia
Sites de compras têm lentidão 200% acima do normal antes do Natal
Pesquisa aponta que sites precisam otimizar infraestrutura no Brasil.
Tempo de resposta longo faz usuário desistir da compra.
Os 22 principais sites de compras brasileiros apresentaram lentidão 200% acima do normal no período que antecedeu o Natal, de acordo com uma pesquisa realizada pela Compuware.
Segundo a empresa, o tempo de resposta "normal" destes sites, em média, girava em torno de 5 segundos. Entretanto, entre 15 e 22 de dezembro, este tempo aumentou para 11 segundos e, nos horários de pico, chegou até 24 segundos.
Quando os sites de compras apresentam um tempo de espera muito grande, os usuários os abandonam, segundo o estudo. A pesquisa da Compuware afirma que após quatro segundos de espera em um site de compra on-line, há uma taxa de 38% de abandono.
Em outros países, segundo o estudo, a taxa de abandono é menor, indicando que no Brasil é necessário uma otimização na infraestrutura dos sites de compras.
Durante o período da madrugada, a taxa de resposta dos sites ficou menor, indicando que os brasileiros não realizam muitas compras no período. O estudo afirma que após o dia 22 de desezmbro, os tempos de respostas dos sites pesquisados voltaram ao normal.
Tempo de resposta longo faz usuário desistir da compra.
Os 22 principais sites de compras brasileiros apresentaram lentidão 200% acima do normal no período que antecedeu o Natal, de acordo com uma pesquisa realizada pela Compuware.
Segundo a empresa, o tempo de resposta "normal" destes sites, em média, girava em torno de 5 segundos. Entretanto, entre 15 e 22 de dezembro, este tempo aumentou para 11 segundos e, nos horários de pico, chegou até 24 segundos.
Quando os sites de compras apresentam um tempo de espera muito grande, os usuários os abandonam, segundo o estudo. A pesquisa da Compuware afirma que após quatro segundos de espera em um site de compra on-line, há uma taxa de 38% de abandono.
Em outros países, segundo o estudo, a taxa de abandono é menor, indicando que no Brasil é necessário uma otimização na infraestrutura dos sites de compras.
Durante o período da madrugada, a taxa de resposta dos sites ficou menor, indicando que os brasileiros não realizam muitas compras no período. O estudo afirma que após o dia 22 de desezmbro, os tempos de respostas dos sites pesquisados voltaram ao normal.
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