DATA DA PUBLICAÇÃO 07/02/2013 | Cidade
PROCON de Mauá apresenta o balanço dos atendimentos em Janeiro
Entre orientações, reclamações e mediações, foram registradas 712 ocorrências.
O PROCON (Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor) de Mauá apresentou na tarde desta terça-feira (05-01), os números dos atendimentos prestados no mês de Janeiro deste ano.
O recorde de reclamação neste começo de ano, com um total de 324 apontamentos, foi com relação a prestação de serviços, seguido de assuntos financeiros, onde enquadram-se financiamentos, cartões de crédito, bancos, consórcios, entre outros, que somou 198 registros. Produtos também obtiveram alto índice de reclamações, com 153 passagens. Os demais atendimentos estão nas áreas de saúde, habitação e outros serviços, que juntos somaram 37 contatos. Questões relacionadas à extra-procon e alimentação, não tiveram registro de ocorrência neste início de ano.
Ao mesmo tempo em que divulgou os números de 2013, o PROCON também apresentou o balanço do ano de 2012. Com relação aos atendimentos no mês de Janeiro deste houve um aumento de aproximadamente 15,2% ao registrado no ano passado, que totalizou de 618 ocorrências.
Durante o ano de 2012 as principais reclamações ficaram mais centralizadas nas áreas de assuntos financeiros e produtos, com 228 e 218 registros, respectivamente, seguidas de serviços privados, com um total de 129 reclamações.
O PROCON de Mauá funciona de segunda à sexta, das 9h às 17h, na Rua Rio Branco, 87 - 2º andar, no Centro.
O PROCON (Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor) de Mauá apresentou na tarde desta terça-feira (05-01), os números dos atendimentos prestados no mês de Janeiro deste ano.
O recorde de reclamação neste começo de ano, com um total de 324 apontamentos, foi com relação a prestação de serviços, seguido de assuntos financeiros, onde enquadram-se financiamentos, cartões de crédito, bancos, consórcios, entre outros, que somou 198 registros. Produtos também obtiveram alto índice de reclamações, com 153 passagens. Os demais atendimentos estão nas áreas de saúde, habitação e outros serviços, que juntos somaram 37 contatos. Questões relacionadas à extra-procon e alimentação, não tiveram registro de ocorrência neste início de ano.
Ao mesmo tempo em que divulgou os números de 2013, o PROCON também apresentou o balanço do ano de 2012. Com relação aos atendimentos no mês de Janeiro deste houve um aumento de aproximadamente 15,2% ao registrado no ano passado, que totalizou de 618 ocorrências.
Durante o ano de 2012 as principais reclamações ficaram mais centralizadas nas áreas de assuntos financeiros e produtos, com 228 e 218 registros, respectivamente, seguidas de serviços privados, com um total de 129 reclamações.
O PROCON de Mauá funciona de segunda à sexta, das 9h às 17h, na Rua Rio Branco, 87 - 2º andar, no Centro.
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