DATA DA PUBLICAÇÃO 07/01/2012 | Economia
Procon autua lojas que fizeram megaliquidações
A rede Magazine Luiza promove nesta sexta (6) uma megaliquidação em suas 728 lojas espalhadas pelo país. A rede promete descontos de até 70% em produtos como geladeiras, fogões, móveis e computadores, entre outros. Milhares de pessoas foram conferir as promoções. Foto: Eduardo Anizelli/Folhapress
Lojas das redes Extra, Ponto Frio, Casas Bahia e Magazine Luiza foram autuadas pelo Procon de São Paulo sob suspeita de irregularidades cometidas durante as megaliquidações promovidas nesta semana.
As empresas autuadas responderão a processo administrativo e poderão ser multadas em valores que vão de R$ 400 a R$ 6 milhões.
Desde segunda-feira, o comércio vem promovendo campanhas em que são prometidos descontos de até 70% em produtos como móveis e eletrodomésticos.
A rede Magazine Luiza promoveu nesta sexta (6) uma megaliquidação em suas 728 lojas espalhadas pelo país. A rede prometeu descontos de até 70% em produtos como geladeiras, fogões, móveis e computadores, entre outros. Milhares de pessoas foram conferir as promoções.
Produtos semelhantes com preços diferentes
De acordo com o Procon, entre os problemas estavam a falta de atendimento preferencial aos idosos, a oferta de produtos sem preço e o anúncio de preços diferentes para o mesmo produto.
Segundo o Procon, algumas lojas também não tinham exemplares do Código de Defesa do Consumidor para consulta dos clientes, como determina a lei. Outras não teriam oferecido aos clientes a oportunidade de agendar o período de montagem dos produtos.
Os fiscais do órgão visitaram 15 lojas e autuaram dez. O Procon não informou quais unidades tiveram problemas.
Empresa diz que houve "pequenas ocorrências"
Em nota, a assessoria de imprensa do Magazine Luiza informou que "pequenas ocorrências foram identificadas". A rede afirma, ainda, que "se prontifica a tomar as providências cabíveis para total adequação, pois o objetivo maior da empresa é a plena satisfação de seus clientes".
O Extra afirmou que não foi notificado sobre problemas de atendimento. "O Extra pauta suas ações no respeito e transparência e não foi notificado de qualquer irregularidade envolvendo questões relacionadas a atendimento em suas lojas. O Procon solicitou informações relacionadas aos preços promocionados, as quais estão sendo identificadas para devido encaminhamento ao órgão", registra nota divulgada pela empresa.
A reportagem tentou contato com a assessoria de imprensa do Grupo Pão de Açúcar, que engloba Ponto Frio e Casas Bahia, por telefone e por e-mail, sem sucesso.
As empresas autuadas responderão a processo administrativo e poderão ser multadas em valores que vão de R$ 400 a R$ 6 milhões.
Desde segunda-feira, o comércio vem promovendo campanhas em que são prometidos descontos de até 70% em produtos como móveis e eletrodomésticos.
A rede Magazine Luiza promoveu nesta sexta (6) uma megaliquidação em suas 728 lojas espalhadas pelo país. A rede prometeu descontos de até 70% em produtos como geladeiras, fogões, móveis e computadores, entre outros. Milhares de pessoas foram conferir as promoções.
Produtos semelhantes com preços diferentes
De acordo com o Procon, entre os problemas estavam a falta de atendimento preferencial aos idosos, a oferta de produtos sem preço e o anúncio de preços diferentes para o mesmo produto.
Segundo o Procon, algumas lojas também não tinham exemplares do Código de Defesa do Consumidor para consulta dos clientes, como determina a lei. Outras não teriam oferecido aos clientes a oportunidade de agendar o período de montagem dos produtos.
Os fiscais do órgão visitaram 15 lojas e autuaram dez. O Procon não informou quais unidades tiveram problemas.
Empresa diz que houve "pequenas ocorrências"
Em nota, a assessoria de imprensa do Magazine Luiza informou que "pequenas ocorrências foram identificadas". A rede afirma, ainda, que "se prontifica a tomar as providências cabíveis para total adequação, pois o objetivo maior da empresa é a plena satisfação de seus clientes".
O Extra afirmou que não foi notificado sobre problemas de atendimento. "O Extra pauta suas ações no respeito e transparência e não foi notificado de qualquer irregularidade envolvendo questões relacionadas a atendimento em suas lojas. O Procon solicitou informações relacionadas aos preços promocionados, as quais estão sendo identificadas para devido encaminhamento ao órgão", registra nota divulgada pela empresa.
A reportagem tentou contato com a assessoria de imprensa do Grupo Pão de Açúcar, que engloba Ponto Frio e Casas Bahia, por telefone e por e-mail, sem sucesso.
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