DATA DA PUBLICAÇÃO 09/06/2009 | Setecidades
Pane na rede da Telefônica deixa telefones da região mudos
Uma falha na rede da Telefônica ocorrida na manhã desta terça-feira deixa vários telefones do Grande ABC e da Capital paulista sem sinal. De acordo com a empresa, a pane atinge ligações locais, de longa distância nacional e internacional, serviços 0800 e para call centers e chamadas para redes de outros serviços, como celulares.
Os problemas foram detectados por volta das 9h desta terça-feira e ocorrem na rede de sinalização, necessária para que as chamadas sejam concluídas. "A Telefônica informa que está trabalhando prioritariamente na recuperação desta rede e, às 9h55, já havia restabelecido uma parte importante dos serviços. Porém, alguns problemas podem estar ainda sendo sentidos pelos clientes", afirma a empresa.
De acordo com a Telefônica, ainda não foram detectadas as causas que originaram estes problemas. A empresa também não soube estimar o número de usuários atingidos pela pane.
Os problemas foram detectados por volta das 9h desta terça-feira e ocorrem na rede de sinalização, necessária para que as chamadas sejam concluídas. "A Telefônica informa que está trabalhando prioritariamente na recuperação desta rede e, às 9h55, já havia restabelecido uma parte importante dos serviços. Porém, alguns problemas podem estar ainda sendo sentidos pelos clientes", afirma a empresa.
De acordo com a Telefônica, ainda não foram detectadas as causas que originaram estes problemas. A empresa também não soube estimar o número de usuários atingidos pela pane.
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