DATA DA PUBLICAÇÃO 19/08/2014 | Informática
Microsoft tira do ar atualização do Windows que causa tela azul
Windows Tela Azul (Foto: Reprodução)
Empresa está trabalhando em uma correção.
No Brasil, usuários relataram erro no Internet Explorer.
A Microsoft retirou do ar uma das atualizações do Windows distribuídas no pacote mensal disponibilizado para agosto. Links de download para a atualização MS14-045, também identificada pelo número "KB2982791", foram retirados do site da Microsoft e estavam indisponíveis nesta segunda-feira (18). A atualização, em alguns casos, pode levar o Windows a não conseguir iniciar mais.
O motivo do erro é a incompatibilidade da atualização com a configuração de um determinado tipo de fonte (letra) instalado no sistema. Para recupera um sistema que não está mais iniciando, será necessário apagar o arquivo "fntcache.dat" da pasta "system32" do Windows. Esse procedimento terá de ser feito em um ambiente de recuperação do Windows.
Quando o sistema iniciar, chaves do registro terão de ser apagadas e o arquivo fntcache.dat também. Caso contrário, o problema voltará a ocorrer. Instruções completas para o procedimento estão no artigo de suporte da Microsoft, atualmente disponível apenas em inglês. A versão em português, mais antiga, ainda não tem os passos de recuperação.
A Microsoft confirmou que está ciente dos problemas e disse estar trabalhando em uma solução.
Problema no Internet Explorer
Usuários brasileiros também relataram problemas no Internet Explorer após a aplicação das atualizações.
O bug estaria ligado ao "G-Buster", um recurso de segurança usado por bancos brasileiros e desenvolvido pela GAS Tecnologia. O G1 procurou a Microsoft e a GAS Tecnologia na semana passada, mas nenhuma das empresas se pronunciou até a publicação desta reportagem.
O G-Buster já teve uma incompatibilidade com atualizações do Windows em abril de 2013. O erro impedia o computador de iniciar.
No Brasil, usuários relataram erro no Internet Explorer.
A Microsoft retirou do ar uma das atualizações do Windows distribuídas no pacote mensal disponibilizado para agosto. Links de download para a atualização MS14-045, também identificada pelo número "KB2982791", foram retirados do site da Microsoft e estavam indisponíveis nesta segunda-feira (18). A atualização, em alguns casos, pode levar o Windows a não conseguir iniciar mais.
O motivo do erro é a incompatibilidade da atualização com a configuração de um determinado tipo de fonte (letra) instalado no sistema. Para recupera um sistema que não está mais iniciando, será necessário apagar o arquivo "fntcache.dat" da pasta "system32" do Windows. Esse procedimento terá de ser feito em um ambiente de recuperação do Windows.
Quando o sistema iniciar, chaves do registro terão de ser apagadas e o arquivo fntcache.dat também. Caso contrário, o problema voltará a ocorrer. Instruções completas para o procedimento estão no artigo de suporte da Microsoft, atualmente disponível apenas em inglês. A versão em português, mais antiga, ainda não tem os passos de recuperação.
A Microsoft confirmou que está ciente dos problemas e disse estar trabalhando em uma solução.
Problema no Internet Explorer
Usuários brasileiros também relataram problemas no Internet Explorer após a aplicação das atualizações.
O bug estaria ligado ao "G-Buster", um recurso de segurança usado por bancos brasileiros e desenvolvido pela GAS Tecnologia. O G1 procurou a Microsoft e a GAS Tecnologia na semana passada, mas nenhuma das empresas se pronunciou até a publicação desta reportagem.
O G-Buster já teve uma incompatibilidade com atualizações do Windows em abril de 2013. O erro impedia o computador de iniciar.
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