DATA DA PUBLICAÇÃO 24/02/2013 | Economia
Marca do Grupo Boticário opera nova central de serviços em Santo André
Central de serviços funciona no Bairro Casa Branca. Foto: Adonis Guerra
Central é referência para vendedoras que fazem o trabalho porta a porta
A Eudora, a segunda unidade de negócios do Grupo Boticário, inaugurou uma central de serviços em Santo André, que é referência para revendedoras que fazem o trabalho porta a porta. O novo local coincide com a estratégia da marca que oferecerá ainda neste semestre o site de vendas dos produtos. A marca conta também com 14 lojas físicas, voltadas ao consumidor final, porém nenhuma na Região.
O gerente comercial da Eudora, Caio Luis Junqueira e Rinaldi, disse que o investimento na central tem o objetivo de prestar atendimento ao canal de representantes na venda por catálogo. “Como é uma loja apenas para representantes, a escolha de sua localização como loja de rua se dá pela facilidade de acesso e pela grande circulação de pessoas no local.”
Além dos benefícios de descontos em compras, as centrais de serviços são os principais diferenciais para as revendedoras da empresa, pois funcionam como estoque. As representantes podem retirar os produtos a qualquer momento, na quantidade que quiserem e podem levar suas clientes lá para provar e conhecer os produtos da empresa.
Caio Luis conta que o forte da marca é o método de porta a porta, para o qual há um plano de investimento e expansão, sobretudo com as inaugurações das centrais de serviços, que estão sempre sendo criadas pelo País. “O plano de expansão acontece de acordo com o crescimento do canal de venda direta. Podemos dizer que existe um planejamento robusto de expansão para os próximos três anos”, afirmou o gerente.
On-line - As vendas pelo site se iniciaram em 2011, mas, por conta de ajustes técnicos, o portal está fora do ar, e a previsão de retorno é ainda para este semestre. Até lá, os consumidores poderão adquirir os produtos por meio das representantes da marca e nas lojas Eudora em São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Recife, Fortaleza, Curitiba, Salvador, Porto Alegre e Ribeirão Preto. O prazo de entrega pelo site será de, no mínimo, dois dias, pois dependerá da forma de pagamento e da localidade do consumidor.
Os produtos da loja variam de R$ 9,90 a R$ 129,90 e, dependendo do problema que a cliente relatar, há a possibilidade de troca do item. Se for apenas um caso de não se identificar com o produto, o consumidor não será reembolsado.
A Central de Serviços de Santo André está localizada na rua General Glicério, 820, Bairro Casa Branca.
A Eudora, a segunda unidade de negócios do Grupo Boticário, inaugurou uma central de serviços em Santo André, que é referência para revendedoras que fazem o trabalho porta a porta. O novo local coincide com a estratégia da marca que oferecerá ainda neste semestre o site de vendas dos produtos. A marca conta também com 14 lojas físicas, voltadas ao consumidor final, porém nenhuma na Região.
O gerente comercial da Eudora, Caio Luis Junqueira e Rinaldi, disse que o investimento na central tem o objetivo de prestar atendimento ao canal de representantes na venda por catálogo. “Como é uma loja apenas para representantes, a escolha de sua localização como loja de rua se dá pela facilidade de acesso e pela grande circulação de pessoas no local.”
Além dos benefícios de descontos em compras, as centrais de serviços são os principais diferenciais para as revendedoras da empresa, pois funcionam como estoque. As representantes podem retirar os produtos a qualquer momento, na quantidade que quiserem e podem levar suas clientes lá para provar e conhecer os produtos da empresa.
Caio Luis conta que o forte da marca é o método de porta a porta, para o qual há um plano de investimento e expansão, sobretudo com as inaugurações das centrais de serviços, que estão sempre sendo criadas pelo País. “O plano de expansão acontece de acordo com o crescimento do canal de venda direta. Podemos dizer que existe um planejamento robusto de expansão para os próximos três anos”, afirmou o gerente.
On-line - As vendas pelo site se iniciaram em 2011, mas, por conta de ajustes técnicos, o portal está fora do ar, e a previsão de retorno é ainda para este semestre. Até lá, os consumidores poderão adquirir os produtos por meio das representantes da marca e nas lojas Eudora em São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Recife, Fortaleza, Curitiba, Salvador, Porto Alegre e Ribeirão Preto. O prazo de entrega pelo site será de, no mínimo, dois dias, pois dependerá da forma de pagamento e da localidade do consumidor.
Os produtos da loja variam de R$ 9,90 a R$ 129,90 e, dependendo do problema que a cliente relatar, há a possibilidade de troca do item. Se for apenas um caso de não se identificar com o produto, o consumidor não será reembolsado.
A Central de Serviços de Santo André está localizada na rua General Glicério, 820, Bairro Casa Branca.
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