NOTÍCIA ANTERIOR
Região é a mais atingida por raios
PRÓXIMA NOTÍCIA
Moradores reclamam de água suja que corre pela rua até a Billings
DATA DA PUBLICAÇÃO 12/11/2007 | Cidade
Lan house fica parada devido a atraso na instalação do Speedy
A sala para a lan house já estava alugada, os funcionários contratados e os computadores a postos. Mas o empresário Roberto Lehpamer (Shock Lan House), 43 anos, de Mauá, que fez um investimento de mais de R$ 20 mil no negócio, teve de esperar por mais de dois meses pela instalação do Speed da Telefônica, que deveria ter sido entregue em 15 dias.

“Tive prejuízos, pois já estava pagando aluguel e funcionários. Me senti um padeiro sem farinha para o pão”, lamentou Lehpamer.

Ele chegou a receber o aparelho para a instalação com a congratulação por adquirir o produto, mesmo sem o serviço.

Das ligações que fez ao atendimento ao consumidor da Telefônica, ninguém conseguiu explicar o porquê da demora, nem o próprio ombudsman da empresa.

A reportagem do Diário entrou em contato na sexta-feira com a Telefônica para relatar o caso. No mesmo dia, a empresa informou que o Speed tinha sido instalado.

Direitos - O Procon Mauá explicou que o empresário pode entrar com uma ação contra a Telefônica pedindo os valores que perdeu pagando funcionários e aluguel, bem como o que deixou de ganhar com a lan house fechada.

Porém, a assistente de direção do Procon Mauá, Márcia Barbosa, alerta que, mesmo contratando a internet de banda larga, o serviço pode ser negado caso a Telefônica não tenha disponibilidade técnica.

“Eles possuem um quadro específico em cada região para instalar o serviço de Speed”, informou Márcia Barbosa.

Ação judicial - Mesmo assim, o empresário Roberto Lehpamer afirma que pretende processar a empresa pelos danos causados pela demora.

“Precisei procurar a imprensa para resolver o meu caso”, afirmou. (Supervisão de Adriana Mompean )

Por Vanessa Selicani - Especial para o Diário / Foto: Google Imagem
Assine nosso Feed RSS
Últimas Notícias Setecidades - Clique Aqui
As últimas | Cidade
06/04/2020 | Atualização 06/04/2020 do avanço Coronavírus na região do ABC Paulista
03/02/2020 | Com um caso em Santo André, São Paulo monitora sete casos suspeitos de Coronavírus
25/09/2018 | TIM inaugura sua primeira loja em Mauá no modelo digital
As mais lidas de Cidade
Relação não gerada ainda
As mais lidas no Geral
Relação não gerada ainda
Mauá Virtual
O Guia Virtual da Cidade

Todos os direitos reservados - 2024 - Desde 2003 à 7679 dias no ar.