DATA DA PUBLICAÇÃO 13/11/2017 | Informática
Instagram: como recuperar conta hackeada?
Imagem: Reprodução/G1
>>> Como recuperar conta hackeada do Instagram
Olá, Ronaldo! Eu li as suas dicas sobre como recuperar uma conta no Instagram que foi invadida, mas estou com algumas dúvidas. A minha conta foi hackeada, alteraram o e-mail cadastrado, o número de celular e o nome do usuário. E quando eu tento obter ajuda, a solicitação de redefinição de senha é enviada para o dono atual da conta. Existe alguma maneira de eu reaver o acesso a minha conta? Luana Furtado
Olá, Luana! O sucesso na recuperação da senha do Instagram irá depender se você ainda tem acesso a sua conta de e-mail vinculada ao perfil ou o número de telefone celular.
Para tentar redefinir o login, siga os passos descritos abaixo:
1 - Abra o app do Instagram e toque na opção "Obtenha ajuda para entrar".
2 - Toque na opção "Usar nome de usuário ou e-mail".
3 - Informe o nome do usuário e toque na seta para solicitar o reconhecimento da conta.
4 - Acesse a conta de e-mail associada ao perfil no Instagram, e siga as instruções para cadastrar uma nova senha.
5 - Acesse a sua conta e altere o nome de usuário.
Mas de acordo com a sua pergunta, os dados do usuário foram alterados e por esse motivo o mecanismo de segurança não está funcionando. Existe uma outra possibilidade de tentar recuperar o login, desde que você tenha vinculado previamente a sua conta do Instagram ao seu perfil no Facebook. Para verificar se essa opção está ativa, acesse esse link (aqui) e pesquise se o Instagram está autorizado a fazer o login compartilhado. Se essa opção também tiver sido alterada pelo hacker, não será possível recuperar a sua conta.
Aumentando a segurança
O Instagram oferece um recursos adicional para proteger a sua conta, chamado "Autenticação de dois fatores". Através dessa camada adicional será preciso informar um código de acesso recebido por mensagem de SMS além de ter que informar a senha cadastrada. Esse código será exigido quando o app for configurado no seu smartphone. Para habilitar a "Autenticação de dois fatores", siga os passos descritos abaixo:
1 - Execute o Instagram, e acesse as configurações.
2 - Toque na opção "Exigir código de segurança".
3 - Informe o código recebido por mensagem de SMS.
Após habilitado, o Instagram disponibilizará mais alguns códigos que poderão ser salvos no aparelho. Se você perdê-los, bastará solicitar novos códigos repetindo os passos descritos acima.
>>> O histórico do navegador de internet é apagado quando as configurações de fábricas são restauradas no celular?
Oi, Ronaldo! Eu tenho uma dúvida. Quando o padrão de fábrica do celular é restaurado o histórico do navegador é apagado? Nathália Moraes
Olá, Nathália! Sim, o histórico do navegador de internet é apagado da memória do celular quando o padrão de fábrica é restaurado. Porém, se você havia habilitado nas preferências da conta de usuário a opção de sincronizar o navegador, todo o histórico poderá ser recuperado em qualquer dispositivo em que a conta estiver ativa mesmo após as redefinições das configurações de fábrica do aparelho.
>>> Usar a configuração de RAID 0 com dois HDD's no Macbook Pro
É possível usar a configuração de RAID 0 com dois HDD's no Macbook Pro? Rogério
Olá, Rogério! Sim, é possível configurar o gerenciador de discos do Mac OS X para que ele transforme os dois SSD's instalados no Macbook Pro num único volume (RAID 0). Mas vale salientar que esse procedimento requer a reinstalação do sistema o operacional, e se um dos dispositivos de armazenamento falhar, todos os arquivos serão perdidos. Esse tipo de configuração proporciona um maior desempenho, mas não é o mais recomendado para o armazenamento de arquivos importantes.
Olá, Ronaldo! Eu li as suas dicas sobre como recuperar uma conta no Instagram que foi invadida, mas estou com algumas dúvidas. A minha conta foi hackeada, alteraram o e-mail cadastrado, o número de celular e o nome do usuário. E quando eu tento obter ajuda, a solicitação de redefinição de senha é enviada para o dono atual da conta. Existe alguma maneira de eu reaver o acesso a minha conta? Luana Furtado
Olá, Luana! O sucesso na recuperação da senha do Instagram irá depender se você ainda tem acesso a sua conta de e-mail vinculada ao perfil ou o número de telefone celular.
Para tentar redefinir o login, siga os passos descritos abaixo:
1 - Abra o app do Instagram e toque na opção "Obtenha ajuda para entrar".
2 - Toque na opção "Usar nome de usuário ou e-mail".
3 - Informe o nome do usuário e toque na seta para solicitar o reconhecimento da conta.
4 - Acesse a conta de e-mail associada ao perfil no Instagram, e siga as instruções para cadastrar uma nova senha.
5 - Acesse a sua conta e altere o nome de usuário.
Mas de acordo com a sua pergunta, os dados do usuário foram alterados e por esse motivo o mecanismo de segurança não está funcionando. Existe uma outra possibilidade de tentar recuperar o login, desde que você tenha vinculado previamente a sua conta do Instagram ao seu perfil no Facebook. Para verificar se essa opção está ativa, acesse esse link (aqui) e pesquise se o Instagram está autorizado a fazer o login compartilhado. Se essa opção também tiver sido alterada pelo hacker, não será possível recuperar a sua conta.
Aumentando a segurança
O Instagram oferece um recursos adicional para proteger a sua conta, chamado "Autenticação de dois fatores". Através dessa camada adicional será preciso informar um código de acesso recebido por mensagem de SMS além de ter que informar a senha cadastrada. Esse código será exigido quando o app for configurado no seu smartphone. Para habilitar a "Autenticação de dois fatores", siga os passos descritos abaixo:
1 - Execute o Instagram, e acesse as configurações.
2 - Toque na opção "Exigir código de segurança".
3 - Informe o código recebido por mensagem de SMS.
Após habilitado, o Instagram disponibilizará mais alguns códigos que poderão ser salvos no aparelho. Se você perdê-los, bastará solicitar novos códigos repetindo os passos descritos acima.
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