NOTÍCIA ANTERIOR
Pesquisa prevê que Natal regional vai movimentar R$ 341 milhões
PRÓXIMA NOTÍCIA
Pesquisa aponta supermercados mais baratos do Brasil
DATA DA PUBLICAÇÃO 08/12/2014 | Economia
É possível fazer câmbio via WhatsApp
É possível fazer câmbio via WhatsApp Foto de divulgação
Foto de divulgação
Para facilitar a vida de quem se prepara para viajar ao Exterior e está sem tempo para se deslocar até uma casa de câmbio para se abastecer com dólares ou outra moeda estrangeira, ou não quer negociar por telefone, agora já é possível fazer toda a operação de compra por meio do WhatsApp, aplicativo para celular que permite a troca de mensagens instantâneas sem a necessidade de pagar o SMS para a operadora de telefonia.

Trata-se de iniciativa inédita da corretora Graco Exchange, que permite comprar ou vender 15 diferentes moedas (entre as quais dólar, euro, libra esterlina, dólar canadense e peso argentino), fazer a recarga de cartões pré-pagos de viagem, ter o acompanhamento de taxas de câmbio em tempo real e ainda obter atendimento para negociar taxas, concluir a operação e tirar dúvidas sobre o serviço por meio do canal de comunicação.

Dessa forma, o consumidor, enquanto participa de reuniões, almoça, anda na esteira da academia ou faz outras atividades diárias, pode verificar cotações e fechar negociações, de forma rápida, discreta e desburocratizada. A empresa, que já tinha atendimento por telefone, oferece também pelo aplicativo a possibilidade do serviço delivery gratuito para toda a Grande São Paulo.

A diretora de comunicação da Graco, Bruna Xavier Gomes, afirma que a ideia foi estabelecer mais um canal para o relacionamento com os clientes. Além disso, há a constatação de que, cada vez mais, as pessoas fazem uso desse aplicativo para a troca de mensagens. Estima-se que, no mundo todo, há mais de 430 milhões de usuários e, no Brasil, 45 milhões. Ela acrescenta que, se a pessoa tinha vergonha de ligar para uma atendente para saber a cotação, agora pode acessar esse serviço em tempo real, sem ter de falar com ninguém.

A corretora adotou essa alternativa de serviço no dia 29 de outubro e, desde então, já tem tido boa procura. Bruna cita que 15% dos negócios já estão sendo fechados dessa forma. A diretora faz questão de ressaltar que a negociação via WhatsApp é um processo seguro, já que todas as informações têm de passar pelos sistemas da corretora, que verifica os dados cadastrados. “E não há transação de dinheiro diretamente pela plataforma, isso é feito por transferência bancária”, assinala.

A Graco também foi pioneira na implementação de outro canal de troca de dinheiro. Em junho, instalou as primeiras máquinas automáticas do País destinadas a compra e venda de moeda estrangeira, em shoppings da Capital paulista.

EXTERIOR - Mesmo para quem já está no Exterior e precisa fazer a recarga do cartão pré-pago durante a viagem, basta que o cliente envie uma mensagem pelo WhatsApp, contendo nome completo, CPF e comprovante de transferência para concluir o crédito. Se ele não tiver como acessar o aplicativo (se estiver sem conexão), é necessário que alguém autorizado por ele no Brasil faça a operação. Os créditos ficam disponíveis em até 48 horas úteis, prazo estipulado pelo emissor do cartão. O atendimento via aplicativo pela corretora, que não tem custo adicional, funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h e, aos sábados, das 9h às 13h, pelo horário de Brasília. O valor mínimo para a compra é de US$ 100 e o máximo permitido é US$ 20 mil.

Por Leone Farias - Diário do Grande ABC
Assine nosso Feed RSS
Últimas Notícias Gerais - Clique Aqui
As últimas | Economia
25/09/2018 | Operação mira sonegação de R$ 100 mi de grupos cervejeiros e cerca Proibida
25/09/2018 | Greve na Argentina cancela voos no Brasil nesta terça-feira
25/09/2018 | Demanda por GNV aumenta até 350% após alta na gasolina
As mais lidas de Economia
Relação não gerada ainda
As mais lidas no Geral
Relação não gerada ainda
Mauá Virtual
O Guia Virtual da Cidade

Todos os direitos reservados - 2024 - Desde 2003 à 7689 dias no ar.