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DATA DA PUBLICAÇÃO 31/07/2017 | Informática
Android: como apagar definitivamente os arquivos da memória do dispositivo?
 Android: como apagar definitivamente os arquivos da memória do dispositivo? Imagem: Divulgação/Kaspersky Lab
Imagem: Divulgação/Kaspersky Lab
>>> Como apagar definitivamente os arquivos da memória do celular?

Oi, Ronaldo! Eu pretendo me desfazer do meu celular antigo, e não gostaria de correr o risco de ter os arquivos pessoais recuperados. Qual é a melhor maneira de apagar definitivamente os arquivos no Android? Marcelo

Olá, Marcelo! Para apagar os arquivos da memória do celular e dificultar a recuperação através de programas, siga os passos descritos abaixo:

1 - Carregue completamente a bateria do aparelho.

2 - Toque em Configurações e localize a opção "Segurança".

3 - Toque em "Codificar telefone" para criptografar os dados armazenados na memória. O tempo necessário para a conclusão desse processo pode variar dependendo da quantidade de arquivos e configurações de hardware do aparelho.

4 - Preencha completamente a memória com arquivos sem importância.

5 - Toque na opção "Fazer backup e redefinir".

6 - Toque na opção "Restaurar telefone" para apagar todos os arquivos e redefinir as configurações de fábrica.

Aguarde até o processo ser concluído e reinicie o aparelho. Ele está pronto para ser negociado e dificilmente os seus arquivos serão recuperados através de programas destinados a usuários domésticos.

>>> Como verificar defeitos no HD do PC?

O meu PC esta frequentemente apresentando falhas na integridade dos arquivos, e para solucionar o problema tenho realizado a reinstalação do sistema. Mas eu gostaria de saber como verificar se existe algum falha no HD, como devo proceder? Carlos Alberto

Olá, Carlos Alberto! Para verificar se existe alguma falha no HD, você deve usar um programa chamado HD Tune. Através dele é possível realizar uma varredura completa e no final será apresentado um relatório detalhado sobre a integridade do disco e sistema de arquivos. O HD Tune está disponível para download nesse link (aqui).

>>> Remover barra de ferramentas do navegador

O meu PC parece estar infectado por algum tipo de vírus que o antivírus não conseguir detectar. Eu já realizei diversas varreduras completas, mas não obtive sucesso na tentativa de remover uma barra de ferramentas do navegador de internet. Qual é a maneira mais fácil de resolver esse problema sem ter que reinstalar o Windows? Eduardo

Olá, Eduardo! Algumas barras de ferramentas, por mais invasivas que possam parecer, não são necessariamente programas maliciosos. E por esse motivo o antivírus não foi capaz de detectá-la. Não é necessário reinstalar o Windows para se livrar desse incomodo programa adicional que está incorporado ao navegador de internet. A coluna Tira-dúvidas de tecnologia já apresentou um programa que remove completamente esse tipo de adware.

Por Ronaldo Prass - G1
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